Gizlilik Politikası

1. Amaç ve kapsam

Samruk Venture ("Samruk", "biz") olarak, https://samrukventure.com web sitesini ziyaret eden, sitedeki formları kullanan ve bizimle iletişime geçen işletmelerin ve kişilerin gizliliğine önem veririz. Bu politika, sitemizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklar.

Kişisel verilere ilişkin ayrıntılı yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezlere ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır. Site kullanımına ilişkin kurallar için Kullanım Şartları sayfasına bakabilirsiniz.

Bu politika web sitemiz içindir. Samruk platformunu (işletme yönetim yazılımı: ön muhasebe, CRM, satış ve stok, randevu, faturalandırma vb. modüller) kullanan işletmelerin platforma girdiği veriler ve platform hesabı kullanımı, hizmet sözleşmesi ve platform kullanım koşulları çerçevesinde ayrıca işlenir; platforma girilen müşteri verileri bakımından ilgili işletme veri sorumlusu, Samruk veri işleyendir.

2. Topladığımız bilgiler

Sizin verdiğiniz bilgiler: İletişim, demo, ücretsiz deneme/firma başvurusu, teklif, paket danışmanlığı, iş ortaklığı ve benzeri formlara yazdığınız bilgiler (ad-soyad, e-posta, telefon, firma adı, sektör, şehir, mesaj vb.). Formlarda yalnız ilgili amaç için gerekli alanlar istenir. Lütfen sağlık, kimlik numarası, banka veya kart bilgisi gibi hassas bilgileri formlara yazmayınız.
Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, istek zamanı ve hata kayıtları. Form kayıtlarında IP adresi ham olarak değil, özetlenmiş (karma) biçimde tutulur.
Çerezler ve benzeri teknolojiler: Zorunlu çerez dışındakiler (analitik, pazarlama) yalnız sizin izninizle kullanılır; ayrıntı için Çerez Politikası'na bakınız.
Kampanya bilgileri: Bağlantıdaki kampanya parametreleri (ör. UTM) yalnız analitik/pazarlama izni verdiyseniz ve bir form gönderirseniz talebinizle birlikte kaydedilir.

3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Taleplerinize yanıt vermek, demo, teklif ve deneme sürecini yürütmek,
Sitenin güvenliğini ve çalışmasını sağlamak, kötüye kullanımı ve spam gönderimleri önlemek,
Yalnız izninizle ölçüm yapmak ve hizmetimizi geliştirmek,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Ticari elektronik ileti (bülten, kampanya, duyuru) yalnız ayrı, ön işaretsiz ve isteğe bağlı izninizle gönderilir; izninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Başvurunuz veya talebinizle ilgili bilgilendirme ve geri dönüş iletişimi bu izne bağlı değildir.

4. Bilgilerin paylaşılması

Bilgileriniz satılmaz. Hizmetin sunulması için barındırma ve bulut altyapı sağlayıcıları ile e-posta ve bildirim hizmeti sağlayıcılarıyla; platform aboneliği kapsamında ödeme kuruluşları ve (işletmenin talep ettiği entegrasyonlar için) e-Fatura ve diğer entegrasyon sağlayıcılarıyla; yalnız çerez izniniz varsa analitik ve reklam hizmet sağlayıcılarıyla; ayrıca yasal yükümlülük hâlinde yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir. Alıcı grupları ve yurt dışı aktarım koşulları KVKK Aydınlatma Metni'nin 4. ve 5. bölümlerinde açıklanmıştır.

5. Güvenlik

Bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler uygularız: siteye bağlantı şifreli (HTTPS) yapılır, verilere erişim yetkiye göre sınırlandırılır ve yönetim işlemleri kayıt altına alınır. Buna rağmen hiçbir internet iletiminin veya depolama yönteminin mutlak güvenli olmadığını hatırlatırız.

6. Saklama süreleri

Bilgileriniz amaç için gerekli süre boyunca saklanır. Form kayıtları en çok 365 gün, spam olarak işaretlenen kayıtlar 30 gün, form bildirimlerine ilişkin e-posta gönderim kayıtları 30 gün saklanır; çerez tercihi en çok 180 gün geçerlidir. Süre sonunda bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nin 6. bölümündedir.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni'nin 7. ve 8. bölümlerine bakınız. Bize İletişim sayfamızdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.

8. Çocuklar

Sitemiz işletmelere yöneliktir; 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir veri toplandığını fark ederseniz bize bildirmeniz hâlinde silinir.

9. Üçüncü taraf bağlantıları ve içerikleri

Sitemizde sosyal medya, harita veya video gibi üçüncü taraf sitelere bağlantılar ya da gömülü içerikler bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Harita ve video gibi gömülü içerikler siz yüklemeyi seçene kadar ilgili sağlayıcıya bağlanmaz.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu politika güncellenebilir. Geçerli sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yer alır: sürüm 1.0, yürürlük tarihi 19 Ekim 2026. Sorularınız için İletişim sayfamızdaki kanalları kullanabilirsiniz.