[{"data":1,"prerenderedAt":101},["ShallowReactive",2],{"branding":3,"website-\u002Fservices":11,"blog-post-randevu-hatirlatmalari-artik-sms-e-posta-ve-whatsapptan-otomatik-gidiyor":63},{"logo_url":4,"logo_dark_url":5,"mark_url":6,"favicon_url":7,"support_email":8,"support_phone":9,"address":10},"https:\u002F\u002Fdashboard.samrukventure.com\u002Fimages\u002Fsamruk-logo.png",null,"https:\u002F\u002Fdashboard.samrukventure.com\u002Fimages\u002Fsamruk-mark.png","https:\u002F\u002Fdashboard.samrukventure.com\u002Fimages\u002Ffavicon.png","info@samrukventure.com","+90 212 000 00 00","Süzer Plaza, Askerocağı Cd. No:15, 34367 Şişli\u002Fİstanbul",[12,27,39,50],{"id":13,"title":14,"slug":15,"category":16,"icon":17,"summary":18,"description":19,"highlights":20,"is_active":25,"sort_order":13,"created_at":26,"updated_at":26},1,"Meta Ads Yönetimi","meta-ads-yonetimi","ads","megaphone","Facebook ve Instagram reklam hesaplarınızı uçtan uca yönetiyoruz.","Hedef kitle analizinden kreatif üretime, kampanya kurulumundan bütçe optimizasyonuna kadar Meta reklam hesabınızın tamamını yönetiriz. Haftalık performans raporlarıyla süreci şeffaf tutarız.",[21,22,23,24],"Kampanya stratejisi ve kurulumu","Hedef kitle ve reklam seti optimizasyonu","Kreatif yönlendirme","Haftalık performans raporu",true,"2026-08-10T21:31:31.000000Z",{"id":28,"title":29,"slug":30,"category":16,"icon":31,"summary":32,"description":33,"highlights":34,"is_active":25,"sort_order":28,"created_at":26,"updated_at":26},2,"Google Ads Yönetimi","google-ads-yonetimi","chart","Arama, görüntülü reklam ve YouTube kampanyalarınızı yönetiyoruz.","Anahtar kelime araştırmasından teklif stratejisine, dönüşüm izlemeden bütçe dağılımına kadar Google Ads hesabınızı veri odaklı yönetiriz.",[35,36,37,38],"Anahtar kelime ve arama kampanyaları","Görüntülü reklam ve YouTube","Dönüşüm izleme kurulumu","Aylık performans raporu",{"id":40,"title":41,"slug":42,"category":16,"icon":43,"summary":44,"description":45,"highlights":46,"is_active":25,"sort_order":40,"created_at":26,"updated_at":26},3,"Apple Search Ads Yönetimi","apple-search-ads-yonetimi","apple","App Store'da uygulamanızın görünürlüğünü artıran reklam kampanyaları.","Mobil uygulamanız için Apple Search Ads kampanyalarını kurar, anahtar kelime ve yerleşim stratejisini yönetir, indirme başına maliyeti optimize ederiz.",[47,48,49,38],"Anahtar kelime stratejisi","Kampanya kurulumu ve optimizasyonu","İndirme başına maliyet takibi",{"id":51,"title":52,"slug":53,"category":54,"icon":55,"summary":56,"description":57,"highlights":58,"is_active":25,"sort_order":51,"created_at":26,"updated_at":26},4,"Marka Danışmanlığı","marka-danismanligi","consultancy","compass","Marka konumlandırma, görsel kimlik ve iletişim stratejisi danışmanlığı.","İşletmenizin marka konumlandırmasını, görsel kimliğini ve müşteriyle iletişim dilini birlikte netleştiriyoruz. Rakip analizi ve hedef kitle çalışmasıyla markanızı öne çıkaracak bir yol haritası sunarız.",[59,60,61,62],"Marka konumlandırma çalışması","Rakip ve pazar analizi","Görsel kimlik yönlendirmesi","İletişim dili ve ton rehberi",{"post":64,"related":79},{"id":65,"blog_category_id":66,"title":67,"slug":68,"excerpt":69,"content":70,"cover_image_url":5,"author_name":71,"status":72,"published_at":73,"seo_title":74,"seo_description":75,"created_at":73,"updated_at":73,"category":76,"reading_minutes":28},143,5,"Randevu Hatırlatmaları Artık SMS, E-posta ve WhatsApp'tan Otomatik Gidiyor","randevu-hatirlatmalari-artik-sms-e-posta-ve-whatsapptan-otomatik-gidiyor","Randevu hatırlatmaları ve değerlendirme daveti mesajları artık üç kanaldan birden, tamamen otomatik gidiyor — SMS gönderimi kendi Netgsm veya Mutlucell hesabınız üzerinden, firma adınızla yapılıyor.","\u003Cp>\"Randevusunu unutan müşteri\" problemi, randevu bazlı çalışan her işletme için tanıdıktır — kuaförden diş hekimine, oto servisten danışmanlık ofisine kadar. Samruk'ta bu sorunu azaltmak için randevu hatırlatma sistemi artık tek bir kanalla sınırlı değil.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>Üç Kanal, Tek Otomasyon\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Bir randevu başlamasına 24 saatten az kaldığında, sistem otomatik olarak (ekip üyesinin ayrıca bir şey yapmasına gerek kalmadan) müşteriye şu kanallardan hatırlatma göndermeye çalışır:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>E-posta\u003C\u002Fstrong> — müşterinin kayıtlı e-posta adresi varsa, her zaman gönderilir.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>WhatsApp\u003C\u002Fstrong> — firmanızın bağlı bir WhatsApp Business entegrasyonu varsa gönderilir; müşteri \"EVET\"\u002F\"HAYIR\" yazarak randevusunu onaylayabilir veya iptal edebilir.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>SMS\u003C\u002Fstrong> — hem müşterinin SMS izni verilmiş olması \u003Cem>hem de\u003C\u002Fem> firmanızın bağlı bir SMS entegrasyonu (Netgsm veya Mutlucell) olması durumunda gönderilir.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Bir kanalın koşulları sağlanmıyorsa (örneğin müşteri SMS izni vermemişse) o kanal sessizce atlanır, diğerleri normal şekilde işlemeye devam eder — hiçbir kanal birbirini engellemez.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>Randevu Tamamlandığında: Değerlendirme Daveti\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Aynı çok kanallı mantık, randevu \"Tamamlandı\" olarak işaretlendiğinde devreye giren memnuniyet anketi daveti için de geçerli. Müşteriye deneyimini değerlendirmesi için bir bağlantı içeren mesaj; e-posta, WhatsApp ve (izin + entegrasyon varsa) SMS üzerinden aynı anda gönderilir. Bu, tek tek arayıp geri bildirim istemek yerine işletmenizin sürekli ve otomatik bir geri bildirim akışı kurmasını sağlar.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>Firma Adınızla, Kendi SMS Hesabınızdan\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>SMS gönderimleri, Samruk'un genel bir hattından değil, sizin Entegrasyonlar sayfasından bağladığınız \u003Cstrong>kendi Netgsm veya Mutlucell hesabınız\u003C\u002Fstrong> üzerinden, sizin onaylı gönderici başlığınızla (mesaj başlığı\u002Foriginator) gider. Yani müşteriniz SMS'i açtığında gönderici olarak Samruk'u değil, sizin işletmenizin adını görür.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>Müşteri İzni Her Zaman Şart\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Müşteri kaydı oluştururken formda bir \"SMS izni\" onay kutusu bulunuyor. Bu izin işaretli olmadığı sürece o müşteriye hiçbir otomatik SMS gönderilmez — e-posta ve WhatsApp'ın aksine SMS, Türkiye'deki ticari elektronik ileti mevzuatına daha hassas bir kanal olduğu için bu kontrol bilinçli olarak sıkı tutuldu.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>İstediğiniz Zaman Kapatabilirsiniz\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Firma Ayarları sayfasında yeni bir \"SMS Marketing\" bölümü var. Buradaki tek bir anahtarla, entegrasyonunuz ve müşteri izinleri tamam olsa bile otomatik SMS gönderimini tamamen durdurabilirsiniz — kontrol her zaman sizde.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>Nereden Takip Edilir?\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Randevular listesinde her satırın yanında, hangi kanaldan hatırlatma gittiğini gösteren küçük ikonlar bulunur (e-posta \u002F SMS \u002F WhatsApp). Takvim görünümünde bir randevuya tıkladığınızda da aynı bilgiyi, gönderim saatiyle birlikte detaylı olarak görebilirsiniz.\u003C\u002Fp>","Samruk Ekibi","published","2026-08-31T18:14:44.000000Z","SMS + E-posta + WhatsApp Randevu Hatırlatma | Samruk","Samruk'ta randevu hatırlatmaları ve memnuniyet anketi davetleri artık SMS, e-posta ve WhatsApp'tan otomatik gidiyor. Netgsm\u002FMutlucell entegrasyonu ve müşteri izni ile firma adınızla gönderim.",{"id":66,"name":77,"slug":78},"Randevu & Müşteri Yönetimi","randevu-musteri-yonetimi",[80,87,94],{"id":81,"title":82,"slug":83,"excerpt":84,"cover_image_url":85,"published_at":86},33,"Randevu Yönetim Sistemi Nedir, Nasıl Çalışır?","randevu-yonetim-sistemi-nedir-nasil-calisir","Telefonla ya da not defteriyle randevu almak belirli bir noktadan sonra hataya ve zaman kaybına dönüşür. Randevu yönetim sistemi nedir, nasıl çalışır, işletmenize ne katar?","https:\u002F\u002Fcdn.samrukventure.com\u002Fblog\u002Fcovers\u002Frandevu-yonetim-sistemi-nedir-nasil-calisir.webp","2026-08-21T19:27:43.000000Z",{"id":88,"title":89,"slug":90,"excerpt":91,"cover_image_url":92,"published_at":93},34,"Kuaför ve Güzellik Salonunda Randevu Sistemi Nasıl Kurulur? Adım Adım Rehber","kuafor-ve-guzellik-salonunda-randevu-sistemi-nasil-kurulur-adim-adim-rehber","Kuaför ve güzellik salonlarında randevu sistemi kurmak, hizmet süresini, personel uzmanlığını ve müşteri tercihini doğru tanımlamaktan geçer. Adım adım kurulum rehberi.","https:\u002F\u002Fcdn.samrukventure.com\u002Fblog\u002Fcovers\u002Fkuafor-ve-guzellik-salonunda-randevu-sistemi-nasil-kurulur-adim-adim-rehber.webp","2026-08-21T16:27:43.000000Z",{"id":95,"title":96,"slug":97,"excerpt":98,"cover_image_url":99,"published_at":100},35,"Randevu Hatırlatmaları No-Show Oranını Nasıl Azaltır?","randevu-hatirlatmalari-no-show-oranini-nasil-azaltir","Gelmeyen bir randevu sadece o saatlik geliri değil, o saate alınabilecek başka bir müşteriyi de kaybettirir. Doğru zamanlanmış hatırlatmalarla no-show oranını azaltmak.","https:\u002F\u002Fcdn.samrukventure.com\u002Fblog\u002Fcovers\u002Frandevu-hatirlatmalari-no-show-oranini-nasil-azaltir.webp","2026-08-21T00:27:43.000000Z",1789252341766]